Sobre o website

O endereço do nosso site é: https://lamusicschool.com.br

O site em questão tem por objetivo divulgar e promover os principais serviços e produtos oferecidos pela empresa MUSIC SCHOOL LA LTDA (CNPJ: 42.681.170/0001-29) ao seu público alvo, no qual disponibiliza uma área de contato para solicitação de informações mais detalhadas sobre seu atendimento, os cursos oferecidos, bem como para solicitações de aulas experimentais gratuitas.

Formulários de contato e/ou solicitações

Quando os visitantes preenchem nosso formulário de contato ou o de solicitação de aula experimental gratuita, coletamos os dados dos campos obrigatórios (Ex.: nome + telefone + e-mail, etc.) em nossa base de dados de clientes com o intuito de estabelecer uma comunicação mais personalizada e eficaz.

Criada a partir do e-mail fornecido pelo visitante, uma sequência anônima de caracteres (tecnicamente chamada de hash) garante a encriptação dos seus dados no momento do registro e, simultaneamente, na checagem de spam, dificultando assim a exposição destes dados na Internet.

Coletamos também o endereço de IP e dados básicos de seu navegador (via “cookies”), no intuito de auxiliar-nos na detecção de spam e ou ameaças (phishing) provenientes da rede do seu dispositivo.

Cookies básicos

Visando o conforto e a praticidade na navegação do nosso site – e a partir do consentimento do visitante! – alguns “cookies” serão instalados no seu computador para que reconheçamos seus próximos acessos. Estes “cookies” possuem uma data de expiração de um (01) ano – contados a parir da data de sua primeira visita.

Se você tem uma conta de acesso a este site (sistema de log-in e/ou perfil), um “cookie” temporário será criado para colher dados do seu navegador optimizando sua performance. Este não contém nenhum dado pessoal e será descartado assim você fechar o seu navegador.

Quando você acessa pela primeira vez sua conta neste site também criamos alguns “cookies” para salvar os dados do seu perfil, memorizar as escolhas de exibição de tela e outras funcionalidades dos painéis de controle.

Os “cookies” de login são mantidos por dois (02) dias e os “cookies” de opções de tela por um (01) ano. Ao se desconectar da sua conta, os “cookies” de login serão removidos imediatamente. Mas se você selecionae a opção “Lembrar-me”, no momento do log-in, então este “cookie” será mantido por duas semanas.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal; apenas registra o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. O mesmo expira depois de um (01) dia.

Cookies de análise de público alvo e referências de acesso

Alguns sites de terceiros (como o Google Analytics, por exemplo) podem coletar dados sobre você e sua máquina (computador, tablet, celular), utilizando “cookies” para incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com o conteúdo incorporado, seja ele de caráter promocional, informativo e/ou publicitário.

Você pode optar por não receber estes “cookies”, em sua primeira visita, através do botão configurações que será exibido no painel.

Com quem partilhamos seus dados

Não compartilhamos os seus dados com nenhuma empresa ou serviço externo ao nosso site.

Exceto no caso de assinaturas para recebimento de comunicados (newsletter), mediante solicitação espontânea do próprio cliente e/ou visitante, o seu E-Mail será compartilhado com o nosso prestador dos serviços de E-Mail Marketing.

Neste caso específico, no próprio E-Mail que lhe será enviado para a confirmação da sua inscrição (bem como nos demais comunicados programados!) haverá a opção de cancelamento do recebimento, bem como a de alteração e/ou remoção dos seus dados armazenados nos servidores em questão.

No caso de acesso a uma área restrita dentro do nosso site ou de solicitação de uma redefinição de senha, seu endereço de IP será coletado para o registro da sessão (operado pelos “cookies” básicos).

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Seus dados são conservados em nossa base de dados indefinidamente até o seu pedido de exclusão.

Fazemos isso não só para acompanhar de perto o status de nossa comunicação como também para que seja possível reconhecer e aprovar, automaticamente, qualquer solicitação posterior ao seu cadastro – ao invés de retê-lo para uma nova moderação.

Dos usuários que se registram no nosso sistema de e-commerce (quando houver) também guardamos as informações pessoais contidas no seu perfil cliente. Todos os usuários (sem exceção!) podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username / ou nome de login enquanto ativo – por uma restrição técnica de segurança).

Os administradores do nosso site também podem ver e editar estas informações caso seja preciso (com exceção das senhas, que são protegidas por método de encriptação, e precisam ser requeridas pelo cliente/usuário).

Quais os seus direitos sobre os dados coletados

Se você tiver uma conta neste site e/ou tiver fornecido dados (pessoais ou empresariais), poderá solicitar ao nosso departamento técnico a exportação de um arquivo contendo todas as informações do cadastro criado. Também poderá solicitar – a qualquer momento! – a remoção deste cadastro. Isto exclui apenas os dados básicos que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança (Nome completo + Email).

Para onde enviamos seus dados

Seus dados, eventualmente, poderão ser monitorados por serviços automáticos de detecção de spam para checagem de segurança (procedência / confiabilidade) e/ou para contato de caráter publicitário – conforme mencionado nos item “Cookies de análise de público alvo e referências de acesso”.